Ako nakupovať

Prehľad produktov

V ľavej časti si vyberte oddelenie, ktoré Vás zaujíma. Po kliknutí na toto oddelenie sa Vám zobrazí ponuka tovaru. Teraz ju môžete prechádzať a ak budete požadovať o niektorom z produktov viac informácií, stačí kliknúť na názov tovaru, na obrázok alebo na tlačidlo 'Zobraziť'. Tu si ho potom môžete prezrieť na fotografiu a prečítať si podrobnejšie informácie. Ak máte špeciálne otázky, tak ho napíšte dole do online chatu. Budeme sa Vám snažiť v čo najkratšom čase odpovedať.

Registrácia

Aby ste mohli využívať zľavy za opakované nákupy, musíte sa riadne zaregistrovať. Registrácia spočíva v zadaní Vášho mena, adresy, prihlasovacieho mena a samozrejme hesla. Pre vykonanie registrácie kliknite na odkaz 'Registrácia' hore v hlavičke stránok. Teraz vyberte: registrovať ako bežný zákazník. Objaví sa stránka s formulárom, ktorý je potrebné vyplniť. Všetky informácie sa vpisujú do príslušných koloniek. Položky označené symbolom * sú povinné a teda potrebné pre úspešnú registráciu. Po zadaní všetkých potrebných informácií, stlačte tlačidlo 'Registrovať sa'. Ak zadáte nejaké údaje zle alebo nevyplníte povinné položky, zobrazí sa formulár znovu a budete požiadaný o doplnenie alebo opravu týchto údajov. Ak je všetko v poriadku zobrazí sa stránka s informáciou o úspešnom zaregistrovaní a systém Vám pošle informačný email s prihlasovacími údajmi. Od tejto chvíle sa stávate registrovaným zákazníkom a stávate sa majiteľom bronzového účtu v našom eshope. Pri ďalšej návšteve už nemusíte nič zložito vyplňovať a stačí sa v hornej časti eshope prihlásiť, kliknutím na odkaz 'Prihlásenie'. Tým budete opäť prihlásený.

Nákupný košík

Ak ste si vybrali tovar, ktorý chcete kúpiť musíte ho najskôr vložiť do virtuálneho nákupného košíka. To urobíte kliknutím na tlačidlo 'Pridať do košíka' v detaile tovaru. Ihneď po vložení tovaru do košíka sa Vám zobrazí obsah košíka a objednávka. Pri každej položke môžete upraviť počet kusov. Ak chcete tovar z košíka odstrániť, kliknite na krížik, ktorý je umiestnený vpravo od položky tovaru. Uvedená cena je iba súčet cien všetkých položiek v košíku. Výslednú cenu objednávky vrátane poplatku za dopravu uvidíte ešte pred záväzným odoslaním objednávky nižšie na stránke. Ak ste registrovaný zákazník a Nie ste doteraz prihlásený (a), urobte tak. V košíku môžete mať totiž tovar z predchádzajúceho nákupu, ktorý ste nedokončil (a). Tento tovar sa Vám v košíku objaví automaticky po prihlásení. Teraz môžete pokračovať vo výbere ďalších položiek, ktoré chcete nakúpiť. Môžete tak urobiť výberom príslušného oddelenia v ľavom stĺpci alebo kliknutím na tlačidlo 'Späť do eshopu'. Kedykoľvek sa môžete do košíka vrátiť kliknutím na obsah košíka hore v hlavičke stránok, kde vidíte aktuálnu celkovú cenu obsahu košíka. Ak v košíku nemáte nič vložené, nedá sa do neho presunúť. Pokiaľ máte tovar vybraný posuňte sa na stránke nižšie a vyplňte požadované údaje

Objednávka tovaru

Na tejto stránke vidíte hore obsah košíka, teda položky, ktoré chcete nakúpiť. Ak ste registrovaným a zároveň už prihláseným zákazníkom, sú nižšie údaje o príkazcovi. Tieto údaje môžete zmeniť kliknutím na príslušný odkaz. Ak nie ste registrovaným zákazníkom vyplňte všetky potrebné fakturačné údaje. Ak sa chcete zároveň stať registrovaným zákazníkom, zaškrtnite príslušné políčko 'Objednať a vytvoriť účet (získate zákaznícke zľavy)' a doplňte k údajom aj prihlasovacie meno a heslo. Vpravo od adresy platcu je formulár pre zadanie adresy príjemcu. Tu si môžete tovar nechať zaslať napr. Do zamestnania, kde budete zastihnuteľný a. Nižšie vyberte spôsob platby a dopravy. V prípade, že ste si vybrali platbu dobierkou, môžete si vybrať dátum doručenia zásielky. Tento dátum sa automaticky počíta podľa skladovej dostupnosti tovaru, ktoré máte aktuálne v košíku. V prípade platby bankovým prevodom sa termín odoslania zásielky odvíja od dňa, kedy prijmeme Vašu platbu na náš FIO účet. Preto si pri týchto možnostiach platby nemôžete vybrať vlastné termín doručenia zásielky. Ďalej k objednávke môžete pripojiť odkaz. Odkaz sa môže týkať tovaru alebo zvláštnych pokynov pre dopravcu. Prekontrolujte všetky údaje. Ak je všetko v poriadku odošlite záväzne objednávku kliknutím na tlačidlo 'Objednať'. Ak ste registrovaným zákazníkom môžete aktuálny stav vykonaných objednávok sledovať po kliknutí na odkaz 'Vaše objednávky' v menu zákazníka. Po odoslaní objednávky Vám príde potvrdzujúci e-mail prípadne pokyny k plateniu bánk. prevodom.

Spôsob platby

Platobnou kartou u kuriéra

Zásielku zaplatíte až pri prevzatí tovaru od kuriéra SPS. Pri objednávke tovaru v celkovej hodnote do 199.-€ je dopravné 5.- € . V prípade objednávky tovaru nad 200.- € je dopravné zdarma.

Platobnou kartou na odbernom mieste Zásielkovne

Zásielku zaplatíte platobnou kartou na pobočke Pošty alebo Zásielkovne záleži podľa spôsobu dopravy, ktorú ste si vybrali. Pri objednávke tovaru v celkovej hodnote do 199.- € je dopravné 4.- € . V prípade objednávky tovaru nad 200.-€ je dopravné zdarma.

Platba prevodom na náš účet

Ihneď po odoslaní objednávky sú Vám odovzdané údaje pre vykonanie platobného príkazu vo vašej banke. Tieto údaje sú Vám zaslané na Váš e-mail. Tovar je odoslaný až po uhradení celkovej čiastky na náš bankový FIO účet SK21 8330 0000 0022 0163 7330 . Pri objednávke tovaru v celkovej hodnote do 199€ je dopravné 5€. V prípade objednávky tovaru nad 200€ je dopravné zdarma.

Spôsoby dopravy

Balíková služba SPS - Tovar vám zašleme cez balíkovu službu SPS. Tovar bude dôkladne zabalený v protinárazovej bublinkovej fólii, alebo v krabici. Každý balík je patrične pojistený proti poškodeniu a krádeži. Presný deň, kedy bude zásielka doručovaná na vašu adresu vám dáme vedieť formou emailu, príp. telefónu, uvedený v objednávke ihneď ako bude objednávka vybavená. Tento spôsob prepravy je veľmi spoľahlivý a komfortný. Zásielku vám dopravíme do 24 hodín od expedície kamkoľvek v rámci SR či už domov, alebo do práce. V prípade, že nebudete zastihnutý, bude vám zásielka doručená v následujúci pracovný deň. Termín dodania vám potvrdzujeme v momente, kedy zásielka fyzicky opustí náš sklad! Aktuálnu polohu svojej zásielky môžete zistiť tu podľa čísla zásielky, ktoré vám zašle SPS na Váš email v deň odoslania objednávky.

Osobné vyzdvihnutie na pobočkách Zásielkovňa.sk - Nakoľko nemáme fyzickú predajňu ponúkame vám možnosť vyzdvihnutia tovaru vo výdajňach spoločnosti Zásielkovňa.sk. V praxi to znamená, že vašu zásielku odošleme na vami zvolenú výdajňu Zásielkovne vo vašom okolí. V momente keď na vami vybranú výdajňu príde balík, bude vám zaslaná SMS a email na základe ktorého je možné zásielku vybrať. Presvedčte sa kde všade vo vašom okolí nájdete výdajňu Zásielkovne tu.